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マーケティングDX最新戦略

次世代マーケ、カスタマーサクセス、非接触ソリューションの事例から実装まで

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「マーケティングDX」の戦略立案・実行に必要な打ち手がここにある。

いい商品やサービスを作れば商材が売れ、収益をあげられる時代は終わりました。適切な顧客に適切なタイミングで、適切なメッセージを伝えることが欠かせません。さらにサブスクリプションサービスの台頭で、販売後に顧客が確実に使いこなす「カスタマーサクセス」が欠かせない時代となりました。
ユーザー企業の方は自社にあった事例やソリューション、実行体制を見いだせます。一方でソリューション企業の方はユーザー企業のドメイン知識を得たうえで、提案に臨むことが可能になるでしょう。
欠かすことのできないパーソナルデータ関連法規制にも多くのページを割きました。マーケティングやデータ活用の専門家20人以上、日経クロストレンド編集部、そして日経BP シリコンバレー支局が総力を挙げ、企画・執筆しました。

POINT

  1. 先端企業150社のマーケティングDX事例を詳細解説
    自社にふさわしい「最新の打ち手」を44の「キーワードタグ」から簡単に検索できる
  2. 「稼ぐ」マーケティングテクノロジー
    「DX分析・活用マップ」「マーケテック一覧」「テクノロジー利用調査」など戦略実現のための情報が掴める
  3. オープンイノベーション(社内外リソースの有効活用法)
    スタートアップ企業との連携、外部データの活用と内製化の組み合わせで競争優位に立てる
  4. パーソナルデータとAIアルゴリズム活用
    データ匿名化によるプライバシー保護など法規制と活用スキームを知り、攻めと守りを強化できる
発行 日経BP
編集 日経クロストレンド×日経BP シリコンバレー支局
発行日 2020年11月17日
仕様 レポート:A4判、613ページ
価格 【書籍】495,000円(税込み)
【書籍とオンラインサービスセット】742,500円(税込み)

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